大品牌难做?品效合一的案例来了!

在和群脉合作的品牌中:有些专注于私域流量池的激活;有些专注于私域的拉新和转化;
有些专注于品牌的打造,整体矩阵的规划;有些专注于智慧营销,注重整体的GMV。
虽然「私域」是这几年的火热赛道,但品牌方看中的往往在于「全域」。

GE作为世界上最大的多元化服务型公司之一,从航空业、发电设备、金融到医疗、媒体均有涉猎。
这次,群脉帮助GE的健康医疗分部一起梳理和整合,让我们从GE的例子出发,来和大家一起分享,关于对内整合和对外留资最大化!

第一步群脉联手GE,实现内容矩阵梳理

对于拥有内容矩阵的品牌方来说,公众号众多且很难实现统一的管理。GE也有这样的需求。
在群脉介入后,前期,我们先对GE医疗的自有公众号进行了梳理。
20+个公众号,都有着不同的目的。服务号和订阅号并存,不同的业务板块都有相应领域的运营使用。关注的用户交叠性高,同时也无法清晰看到用户的来源和具体画像。

首先就是帮助GE后台的关注者进行「统一清理」

整合20+个公众号,对接统一的系统,通过群脉成熟的用户管理系统,将每一位用户的基本纬度画像勾勒出并得到初步的用户数据。

其次,开始搭建内容银行和会议系统

内容侧:

根据不同的用户标签,反向罗列出差异用户最感兴趣的四大板块,进行内容推送;
整理GE过往内容,按照内容属性分门别类,形成GE内容银行;
按照GE的品牌调性进行了统一的「装修」,就算陌生人第一次接触到GE,都知道——这是GE。

会议侧:

GE的用户对于内容的专业程度也非常看重。
群脉基于GE的需求,进一步优化了GE的会议系统,帮助更精准的预热目标客户,同时保持会议系统使用时的稳定和操作便捷。

第二步群脉联手GE,实现精准营销击破群脉联手GE,实现精准营销击破

击破着力点——群脉Dashboard
说起来可能有点「玄」,一个简单的看板,为什么就可以实现精准营销击破?

击破1:粉丝数据

通过横向和纵向的对比分析,把粉丝(用户)数据再次排列组合,形成符合GE使用规则的客户标签,基于基础的筛选排列和进阶的去留分析来形成统一的用户画像。

击破2:推文数据

通过新进和过往的推文数据来进行整合,监测内容实时动态,为GE的下一次内容推送做好前测。

击破3:推广数据

将「一物一码」的思路与概念灵活运用到品牌的推广上,通过活动码的形式来追寻活动效果与粉丝的关注情况。

击破4:公众号数据

包括线上会议的数据与公众号整体的大盘数据解读。系统和强大的数据处理能力只是群脉的运营基础,基于其上的分析逻辑,才是群脉实打实的本事。我们通过对整盘的解读,给予品牌方后续的指导,陪伴同行。

第三步群脉联手GE,实现智慧导购销售

刚刚说的前期分析和功能支持,只是和GE一起,完成“前测”工作。
这些对用户行为、用户画像、用户路径层层分析,最终我们都为留资转化作准备。通过完善的标签体系、丰富的活动矩阵和精细化的运营之后,直接链入群脉的智慧导购系统。
群脉的智慧导购,拥有哪些能力呢?

更强大的导购能力

让引流无烦恼 —— 提供裂变拉新能力,配合丰富拉新奖励,高效获取流量;
让转化轻松达 —— 各类卡券帮助导购促成转化,提升流量;
让转化轻松达 —— 各类卡券帮助导购促成转化,提升流量转化效果;
让洞察更精准 —— 标签、群组、消费数据、运营建议,精准洞察客户,满足差异化需求;
让运营强有力 —— 为导购提供丰富素材,一键转发直达客户;
让销售随时有 —— 助力导购打破时间和场地限制进行销售推广,提升品牌销量与导购收入。

更高效的任务系统

让任务变轻松 —— 导购一键完成基于营销活动的多渠道任务触达,无需动脑,转化效果全记录;
让运营更省心 —— 标准化日常客户运营流程,降低导购运营成本,提升客户满意度。

更明确的导购成长划分

让导购速成长 —— 助力品牌搭建完善的培训体系,降低培训成本,提升知识留存;
让员工更幸福 —— 提升员工荣誉感、价值感,降低离职率。

更全面的导购激励

让执行力更强 —— 提供多样化的激励机制与激励内容,提升导购积极性。

更省心的店务管理

让管理更高效 —— 构建完善的巡店流程与可复制的陈列模式,门店事物一目了然;
让沟通更顺畅 —— 建立向上反馈机制,保证品牌内部信息流畅,让管理更高效,反馈更及时。

更智慧的运营决策

让数据不「难拉」 —— 全渠道全流程收集客户、导购运营数据;
让数据会「说话」 —— 以数据为基础辅助运营决策,全面精准。

「智慧导购」的这些能力,都是GE所看中的,其次

基于成熟的数据运算获得完整的客户画像并推送精准任务,导购一「键」就可执行,让客户可触达。
根据客户需求分销更适用的商品,让生意更好做。
导购拥有学习中心等“软”资源支持,让人效更上一层楼。
无论是客户拉新还是注册,可都获得品牌奖励的现金、积分和资源券等,能者多酬。
层层渗透,达到了最后留资&转化的目标,同时也达到了单月数据环比净增10%的效果。

大品牌难做?
品效合一的案例来了!

虽然「私域」是这几年的火热赛道,但品牌方看中的往往在于「全域」。GE作为世界上最大的多元化服务型公司之一,从航空业、发电设备、金融到医疗、媒体均有涉猎。这次,群脉帮助GE的健康医疗分部一起梳理和整合,让我们从GE的例子出发,来和大家一起分享,关于对内整合和对外留资最大化!

第一步
群脉联手GE,实现内容矩阵梳理

对于拥有内容矩阵的品牌方来说,公众号众多且很难实现统一的管理。GE也有这样的需求。
在群脉介入后,前期,我们先对GE医疗的自有公众号进行了梳理。20+个公众号,都有着不同的目的。服务号和订阅号并存,不同的业务板块都有相应领域的运营使用。关注的用户交叠性高,同时也无法清晰看到用户的来源和具体画像。

在对接群脉之后,我们首先做的,就是帮助GE后台的关注者进行「统一清理」。
整合20+个公众号,对接统一的系统,通过群脉成熟的用户管理系统,将每一位用户的基本纬度画像勾勒出并得到初步的用户数据。
其次,开始搭建内容银行和会议系统。

内容侧:
根据不同的用户标签,反向罗列出差异用户最感兴趣的四大板块,进行内容推送;整理GE过往内容,按照内容属性分门别类,形成GE内容银行;按照GE的品牌调性进行了统一的「装修」,就算陌生人第一次接触到GE,都知道——这是GE。

会议侧:
GE的用户对于内容的专业程度也非常看重。
群脉基于GE的需求,进一步优化了GE的会议系统,帮助更精准的预热目标客户,同时保持会议系统使用时的稳定和操作便捷。

第二步
群脉联手GE,实现精准营销击破

击破着力点——群脉Dashboard
说起来可能有点「玄」,一个简单的看板,为什么就可以实现精准营销击破?

击破1:粉丝数据
通过横向和纵向的对比分析,把粉丝(用户)数据再次排列组合,形成符合GE使用规则的客户标签,基于基础的筛选排列和进阶的去留分析来形成统一的用户画像。

击破2:推文数据
通过新进和过往的推文数据来进行整合,监测内容实时动态,为GE的下一次内容推送做好前测。

击破3:推广数据
将一物一码的思路与概念灵活运用到品牌的推广上,通过活动码的形式来追寻活动效果与粉丝的关注情况。

击破4:公众号数据
包括线上会议的数据与公众号整体的大盘数据解读。系统和强大的数据处理能力只是群脉的运营基础,基于其上的分析逻辑,才是群脉实打实的本事。我们通过对整盘的解读,给予品牌方后续的指导,陪伴同行。

第三步
群脉联手GE,实现智慧导购销售

刚刚说的前期分析和功能支持,只是和GE一起,完成“前测”工作。这些对用户行为、用户画像、用户路径层层分析,最终我们都为留资转化作准备。通过完善的标签体系、丰富的活动矩阵和精细化的运营之后,直接链入群脉的智慧导购系统。群脉的智慧导购,拥有哪些能力呢?

更强大的导购能力

让引流无烦恼
提供裂变拉新能力,配合丰富拉新奖励,高效获取流量;
让转化轻松达
各类卡券帮助导购促成转化,提升流量转化效果;
让洞察更精准
标签、群组、消费数据、运营建议,精准洞察客户,满足差异化需求;
让运营强有力
为导购提供丰富素材,一键转发直达客户;
让销售随时有
助力导购打破时间和场地限制进行销售推广,提升品牌销量与导购收入。

更高效的任务系统

让任务变轻松
导购一键完成基于营销活动的多渠道任务触达,无需动脑,转化效果全记录
让运营更省心
标准化日常客户运营流程,降低导购运营成本,提升客户满意度。

更明确的导购成长划分

让导购速成长
助力品牌搭建完善的培训体系,降低培训成本,提升知识留存
让员工更幸福
提升员工荣誉感、价值感,降低离职率。

更全面的导购激励

让执行力更强
提供多样化的激励机制与激励内容,提升导购积极性。

更省心的店务管理

让管理更高效
构建完善的巡店流程与可复制的陈列模式,门店事物一目了然
让沟通更顺畅
建立向上反馈机制,保证品牌内部信息流畅,让管理更高效,反馈更及时。

更智慧的运营决策

让数据不「难拉」
全渠道全流程收集客户、导购运营数据
让数据会「说话」
以数据为基础辅助运营决策,全面精准。

智慧导购的这些能力,
都是GE所看中的,其次:

基于成熟的数据运算获得完整的客户画像并推送精准任务,导购一「键」就可执行,让客户可触达。

根据客户需求分销更适用的商品,让生意更好做。

导购拥有学习中心等“软”资源支持,让人效更上一层楼。

无论是客户拉新还是注册,可都获得品牌奖励的现金、积分和资源券等,能者多酬。

项目成效

10%
层层渗透,达到了最后留资&转化的目标。同时,达到了单月数据环比净增10%的效果。