鞋服
行业现状
01
行业品类细分清晰，
且具有强季节属性。
02
产品更迭速度快，
导致库存积压的问题明显。
03
注重上身体验，
导致电商退换货的比例高。
04
内容运营对于鞋服行业更为
重要，同时社群运营也是流
量和转化的来源。
行业痛点
细分行业过多，导致占领市场难度高，
品牌脱颖而出非常难。
强季节依赖，气候环境等外部因素直接影响用户购买决策。
存在库存积压问题，直接影响现金流。
线下客户的获取门槛较高，且缺乏精细的用户画像，容易出现一次性客户；线上依赖于购物平台，退换货率高，售后成本高，资金冻结周期长。
群脉解决方案
从获客、客户激活、客户留存、变现及口碑推荐五个方面，实现业务场景跃迁。
从线下门店/电商平台/新兴三种不同类型的渠道搭配私域运营入手，梳理了17类鞋服业务场景图， 适用当下鞋服行业主流打法，找到发力。
标杆案例回顾
行业现状
01
行业品类细分清晰，且具有强
季节属性。
02
产品更迭速度快，
导致库存积压的问题明显。
03
注重上身体验，
导致电商退换货的比例高。
04
内容运营对于鞋服行业更为重
要，同时社群运营也是流量和
转化的来源。
行业痛点
细分行业过多，导致占领市场难
度高，品牌脱颖而出非常难。
强季节依赖，气候环境等外部
因素直接影响用户购买决策。
存在库存积压问题，
直接影响现金流。
线下客户的获取门槛较高，且缺乏精细的用户画像，容易出现一次性客户；线上依赖于购物平台，退换货率高，售后成本高，资金冻结周期长。
群脉解决方案
从获客、客户激活、客户留存、变现及口碑推荐五个方面，实现业务场景跃迁。
从线下门店/电商平台/新兴三种不同类型的渠道搭配私域运营入手，梳理了17类鞋服业务场景图， 适用当下鞋服行业主流打法，找到发力。