什么是晕轮效应？如何通过晕轮效应放大营销裂变和用户情感价值？

2024年03月29日

群脉认为晕轮效应在品牌营销中的重要性正在逐渐加强，晕轮效应指出消费者如何基于一个特征评价整个品牌，今天我们以元祖和黄天鹅为例，说明了如何通过社交裂变和情感价值放大来利用晕轮效应，建立积极的品牌形象和忠诚度。

编者按：在品牌营销实践中，晕轮效应的影响无远弗届，成为了品牌营销的一股不容忽视的力量。从购买产品提升到品牌的忠诚度，晕轮效应在塑造消费者认知中扮演着关键角色。

什么是轮晕轮效应？它有什么价值和作用？

晕轮效应，也称光环效应，是一种广泛存在于日常生活和商业实践中的心理现象。就像太阳具有其绚丽的一面，也有其刺眼的一面，晕轮效应同样具有两面性。它揭示了人们如何基于一个人或品牌的某个显著特征来全面评价其他所有特性。诸如“情人眼里出西施”这一成语，实际上暗指了人们倾向于在爱慕对象身上看到非凡的美，这是晕轮效应在个人感情领域的体现。同样的，当人们对某个品牌的某一产品或服务有了积极的印象，这种积极感觉往往会扩散到对该品牌其他产品的整体评价中，这正是“爱屋及乌”的商业演绎。反之，“厌恶和尚，恨及袈裟”则反映了晕轮效应的负面效应，即一个负面特征可能导致对整个品牌的负面评价。

情人眼里出西施——互动传递好感

在当今复杂的市场环境中，品牌想要获得成功，关键之一在于充分理解并有效运用晕轮效应。这种心理现象说明了消费者如何基于对品牌的个别正面体验，形成对整个品牌的积极感知。这个过程与“情人眼里出西施”的成语相类似，表现出消费者对品牌某个方面的满意可能会影响他们对品牌其他方面的整体印象。

服务元祖的过程中，群脉通过对其营销活动SOP的改进，增加了用户参与感提升用户活性，巧妙地运用私域商城的礼品券营销板块，打破了传统的礼品券使用规则的局限性，将礼品券设计成实现社交裂变的好利器，让消费者依据个人需求自由组合产品，还成功地拓展了品牌的年轻化和多样化营销场景，使其更加贴合年轻消费者群体的多变和个性化需求。

▲礼品券 元祖食品小程序案例

元祖利用虚拟社交的形式强化亚文化之间的互动与交流，使得礼品券的利用率大幅度提升，成功地实现了用户的社交裂变，促进了品牌在不同场景的搭建与消费者互动，不光增强了消费者的参与感和品牌体验，还在消费者心中逐渐形成了一致且积极的品牌形象。

借助重互动性活动的设计，元祖确保了每一次的品牌接触都能为消费者带来实实在在的价值。不仅如此，这些精心设计的互动触点将个性化和记忆点丰富的体验传递给消费者，加深了消费者对品牌的好感，激发了晕轮效应的产生。这种晕轮效应的产生在提升了品牌的整体形象的基础上，也增加了消费者对品牌其他产品线的兴趣和信任，进一步带动了销售增长和品牌口碑的传播。

爱屋及乌——放大引爆情绪价值

除了运用重互动活动触达消费者激发晕轮效应产生的策略外，在用户为王的当下，情绪价值也越来越受到关注，品牌可以借助放大用户的情绪价值，从而做大整个粉丝市场。

正是在此基础上，品牌营销策略者们深谙利用品牌的一处或几处优点，优化放大用户的情绪价值，摆脱市场的消费者的低忠诚度、购买决策易受环境影响以及感性驱动的消费倾向等一系列挑战。在带来直接的社区种草的同时，也实现了粉丝之间的社群互动，提升了品牌的整体形象。

国内知名可生食鸡蛋品牌黄天鹅，通过国内首个可生食鸡蛋企业标准的制定以及专家观点等深度内容的推广，在消费者心中确立了对于可生食鸡蛋的选择标准和食用场景，进而达到培养用户心智的目的。在此基础上品牌在线上社群采取定期分享一系列与可生食鸡蛋相关的生活方式类的话题传播，如溏心蛋挑战赛、创意饮食工坊等，有效地将品牌的核心理念与消费者的日常生活融合，提升品牌在消费者心中的健康形象和市场认可度。

借助当下人们越来越关注健康饮食的契机出发，巧妙运用晕轮效应营造了积极的品牌印象，在消费者参与这些活动时积累正面的体验。如同“爱屋及乌”，消费者的正面体验不再局限于特定的活动或产品，而是扩展到对品牌和服务的整体评估和忠诚度上。在消费者的心中，品牌既是商品的提供者，更是一种生活方式的代表和健康理念的传播者。

黄天鹅基于消费者的需求，在群内分享食谱、生活方式等相关的有价值内容，不断强化这种晕轮效应。经过线上私域社群的持续互动，成功地将线上平台打造成了兼具信息和互动的平台，成为了建立情感联系和品牌忠诚度的重要工具。消费者在社群中参与引起共鸣，形成了对品牌的深厚感情，这种感情的累积转化为对品牌的信任和忠诚，由此影响了他们的购买决策。

通过线下活动和线上社区社群，黄天鹅创建了一个强大的虚拟品牌体验。这些数字接触点成为了品牌价值传递和消费者体验的重要途径，它们不仅仅提供了交易的机会，更是加深了消费者对品牌情感的渠道。借助这些体验，品牌形象得到加强，晕轮效应被进一步放大，从而推动了整个产品系列的兴趣和销售。

营销没有唯一答案，最终目标都是实现长期增长。

晕轮效应的运用能够为品牌构建出强大的形象，并且在消费者心中形成持久的积极印象。品牌在此之上利用构建一致的、高质量的用户体验，能够扩大晕轮效应的正面影响，使品牌在营销策略中更加游刃有余，让营销变得不再“晕”。然后需要注意的是在流量获取日益艰难的今天，品牌在早期引流发展时可以巧用晕轮效应，但发展到一定阶段时还是应该重点关注产品和服务的品质。晕轮效应只能作为辅助品牌发展的技巧性策略，归根结底要做到经久不衰还得靠好的产品和服务，那才是太阳发光的核心。

祝大家营销不晕，火爆出圈，爆品大卖！